Как попасть домой без телефона?
Какие способы доступа есть у жителей? Как впустить гостя, пожилого родственника или аварийную службу?
Что продолжит работать без интернета?
Уточните отдельно про двери, домофон, шлагбаум и передачу аварийных сигналов. Попросите объяснить и сценарий отключения электричества. Это разные ситуации.
Кто узнает о протечке?
Если установлены датчики, где они находятся и кому приходит сигнал? Предусмотрено ли автоматическое перекрытие воды? Кто выезжает на место?
Что происходит, когда камера перестаёт записывать?
Кто заметит неисправность и организует ремонт? Сколько хранится архив и как запросить нужный фрагмент?
Что входит в ежемесячную плату?
Обслуживание, приложение, архив, дополнительные ключи. Что оплачивается отдельно и кто оплачивает замену оборудования?
У кого есть доступ к данным?
Кто просматривает записи, выдаёт пропуска и меняет настройки? Как отзывают доступ у съехавшего арендатора?
Кто отвечает за систему через несколько лет?
Куда обращаться при сбое? Что произойдёт с оборудованием и приложением при смене управляющей компании или поставщика сервиса?
Попросите показать несколько функций в действии и предоставить инструкцию для жителей. Так проще понять, насколько удобно будет пользоваться системой каждый день.
А какая технология в вашем доме действительно облегчает жизнь? И с какой постоянно приходится разбираться?
В «Городских технологиях» будем объяснять, как работают дома и улицы, которыми мы пользуемся каждый день.
Какие способы доступа есть у жителей? Как впустить гостя, пожилого родственника или аварийную службу?
Что продолжит работать без интернета?
Уточните отдельно про двери, домофон, шлагбаум и передачу аварийных сигналов. Попросите объяснить и сценарий отключения электричества. Это разные ситуации.
Кто узнает о протечке?
Если установлены датчики, где они находятся и кому приходит сигнал? Предусмотрено ли автоматическое перекрытие воды? Кто выезжает на место?
Что происходит, когда камера перестаёт записывать?
Кто заметит неисправность и организует ремонт? Сколько хранится архив и как запросить нужный фрагмент?
Что входит в ежемесячную плату?
Обслуживание, приложение, архив, дополнительные ключи. Что оплачивается отдельно и кто оплачивает замену оборудования?
У кого есть доступ к данным?
Кто просматривает записи, выдаёт пропуска и меняет настройки? Как отзывают доступ у съехавшего арендатора?
Кто отвечает за систему через несколько лет?
Куда обращаться при сбое? Что произойдёт с оборудованием и приложением при смене управляющей компании или поставщика сервиса?
Попросите показать несколько функций в действии и предоставить инструкцию для жителей. Так проще понять, насколько удобно будет пользоваться системой каждый день.
А какая технология в вашем доме действительно облегчает жизнь? И с какой постоянно приходится разбираться?
В «Городских технологиях» будем объяснять, как работают дома и улицы, которыми мы пользуемся каждый день.